מה זה שיווק דיגיטלי לעורכי דין?
למעשה, שיווק דיגיטלי מתייחס לכלל האסטרטגיות הדיגיטליות המובצעות על מנת להגדיל את החשיפה וכמות התיקים הנכנסים לעורכי דין. כאשר פורטים את כלל השירותים ניתן להתייחס לשלושה שירותים עיקריים:
- קידום אתרים לעורכי דין
- ניהול קמפיינים ממומנים לעורכי דין
- ניהול סושייאל ומדיה חברתית לעורכי דין
מטרתו של המאמר היא להסביר בצורה ברורה מהם היתרונות של כל אחד מהשירותים ובאיזו צורה מומלץ לכל משרד עורכי דין לחלק את עוגת השיווק שלו – קרי באילו אפיקים מומלץ להשקיע.
אקדים ואומר שעצם העובדה שאני בוגר תואר במשפטים וכלכלה מהאוניברסיטה העברית מאפשרת לי לתת ערך מוסף משמעותי לכלל עורכי הדין שאנחנו עובדים אותם – אז קדימה תקשיבו טוב ובואו נצא לדרך (קישור לעמוד הלינקדין שלי – לינק)
האם שיווק דיגיטלי הוא באמת חשוב לעורכי דין?
במהלך שנות עבודתי עם משרדי עורכי דין, אני נתקל שוב ושוב באמירה דומה: "רוב הלקוחות שלנו מגיעים מהמלצות פה לאוזן אנחנו לא באמת צריכים שיווק דיגיטלי". אך המציאות מוכיחה אחרת. בעוד שהמלצות מפה לאוזן הן אכן ערוץ חשוב, הן מהוות רק חלק מהפאזל השיווקי המודרני.
מציאות מאחורי ההמלצות
כשאני מנתח את נתוני הצמיחה של משרדי עורכי דין, מתגלה תמונה מעניינת: גם כאשר לקוח מקבל המלצה אישית, הצעד הראשון שלו הוא כמעט תמיד חיפוש באינטרנט. מניסיוני,רוב הלקוחות הפוטנציאליים יבצעו בדיקה מקוונת של המשרד לפני יצירת קשר, גם אם קיבלו המלצה אישית. בתוך כך, ככל וכמות האיזכורים שלכם ברשת יהיו איכותים וכמותם תהיה גבוהה יותר כך יהיה קל יותר לסגור עסקה עם לקוח פוטנציאלי (וכן זה נכון בין אם מדובר בקידום אורגני, קידום ממומן או בסושייאל).
מגבלות הצמיחה
אחד האתגרים המשמעותיים שאני רואה במשרדים המסתמכים רק על המלצות הוא תקרת הזכוכית של הצמיחה. המלצות מפה לאוזן, למרות איכותן הגבוהה, מוגבלות מטבען. הן תלויות במעגל החברתי והמקצועי הקיים, שלרוב אינו מתרחב בקצב מספק לצמיחה משמעותית של המשרד.
החשיבות של קידום אורגני (SEO) לפירמות עורכי דין
קידום אורגני (Search Engine Optimization או SEO) הוא ליבת השיווק הדיגיטלי המודרני. מטרתו היא לשפר את איכות האתר וחווית המשתמש כדי לשפר את דירוגי האתר בתוצאות החיפוש של גוגל. מחקרים מראים שרובם המוחלט של בגולשים משתמשים במנועי חיפוש כשהם מחפשים שירותים מקצועיים.
איך בנוי העמוד הראשון במנוע החיפוש?
1. מודעות ממומנות: מופיעות בראש תוצאות החיפוש ומסומנות ב"מודעה". אלה מושגות באמצעות מערכת המכרזים של גוגל (Google Ads).
2. תוצאות גוגל עסקים: מופיעה בחיפושים עם כוונה מקומית (למשל, "עורך דין בתל אביב"). כוללת מפה ושלושה עסקים רלוונטיים לאזור החיפוש.
3. תוצאות אורגניות: התוצאות הרלוונטיות ביותר לשאילתת החיפוש, נקבעות על פי מגוון גורמי דירוג של גוגל.
איך עובד הדירוג בגוגל כאשר מדובר בעורכי דין?
האלגוריתם של גוגל מתחשב ביותר מ-200 פרמטרים שונים כדי לקבוע אילו אתרים עונים בצורה הטובה ביותר על שאילתת החיפוש. גוגל מתייחס לתוכן בתחומים מקצועיים (כמו משפטים, רפואה ופיננסים) בצורה שונה מתוכן רגיל. תחומים אלה מוגדרים כ-YMYL (Your Money or Your Life) – תוכן שיכול להשפיע על יציבות כלכלית, בריאות וחיים. משכך, כאשר מדובר בתוכן לאתר של עורכי דין – הסטנדרט שגוגל יציב הוא גבוה במיוחד לעומת תחומים אחרים, והערך שהמאמרים והאתר של עורכי הדין צריך לספק הוא גבוה במיוחד (אם וכאשר יש רצון לקבל דירוגים אורגניים כמובן).
קידום אתרים מקומי לעורכי דין
SEO מקומי מתייחס לאסטרטגיות שיווק המכוונות ללקוחות באזור גיאוגרפי מסוים. זאת אומרת ככל ומדובר בעורך דין בתל אביב כמובן שהתמקדות בלקוחות פוטנציאליים באזור יהיה נכון ומדויק יותר. אחת הדרכים לעשות זאת היא בעזרת גוגל עסקים וקבלת ביקורות חיוביות בו. למעשה, כיוון שהמטרה של גוגל היא להציג תוצאות חיפוש איכותיות וטובות כמה שניתן, ככל והערך שמסופק על ידי הגוגל עסקים שלכם (הביקורות, התוכן, הזמן שבו אתם נותנים את השירותים) הוא גבוה יותר – כך הסיכוי שכאשר ישינו חיפוש לוקאלי תופיעו גבוה יותר עולה.
קידום ממומן לעורכי דין
קידום ממומן (PPC) זו בעצם שיטת פרסום לפיה אתם משלמים לגוגל לפי כמות לחיצות (Pay per click). למעשה בעזרת קמפיינים ממונים ניתן לטרגט בצורה טובה מילות מפתח מסוימות שעליהן תרצו לקבי דירוגים (לדוגמא סוגי תיקים ספציפיים) – ואף לנסות לטרגט קהל יעד מסוים בדיוק ברגע שבו הם מחליטים לחפש שירותים משפטיים.
היתרון הוא שהתשלום לגוגל מתבצע רק כאשר לקוח לוחץ לכם על המודעה – ז״א רק כאשר ישנו סיכוי שהלקוח מתעניין בשירותים המוצעים.
היתרונות של קידום ממומן לעומת אורגני הוא שניתן לקבל לידים באופן מיידי – ז״א אם וכאשר בעולם ה-SEO ההשקעה היא לטווח הארוך וניסיון לקבל דירוגים ולשמור עליהם לאורך זמן בעולם הPPC הכל הוא יותר מיידי. ניתן להסתכל על זה כבניית בית לעומת תשלום שכירות, כאשר נפסיק לשלם לגוגל על הקליקים הלידים ייעצרו (ממש כמו שכירות).
קידום ברשתות החברתיות לעורכי דין
בניגוד לדעה הרווחת, רשתות חברתיות אינן רק כלי לפרסום שירותים משפטיים. הן מהוות הזדמנות ייחודית להדגים מומחיות דרך שיתוף תובנות מקצועיות, ניתוח פסקי דין חשובים והסבר על שינויי חקיקה באופן נגיש ומובן. כאשר עורך דין משתף תוכן איכותי ברשתות החברתיות, הוא לא רק מושך לקוחות פוטנציאליים אלא גם בונה את מעמדו כמומחה בתחומו.
LinkedIn, לדוגמה, מאפשר יצירת קשרים מקצועיים חזקים עם עורכי דין אחרים, אנשי עסקים ומובילי דעה בתעשייה. קשרים אלו יכולים להוביל להפניות איכותיות ושיתופי פעולה עסקיים. Facebook מצדו מאפשר הגעה ללקוחות פרטיים והצגת הצד האנושי של המשרד, בעוד Instagram מתאים במיוחד ליצירת תוכן ויזואלי מעניין שמנגיש נושאים משפטיים מורכבים.
הערך האמיתי של נוכחות ברשתות חברתיות טמון ביכולת לבנות מערכות יחסים ארוכות טווח עם קהל היעד. כאשר משרד עורכי דין מספק תוכן מועיל באופן עקבי, עונה על שאלות ומשתתף בדיונים מקצועיים, הוא הופך למקור מידע אמין ומוערך. זה מוביל לא רק ללקוחות חדשים, אלא גם ללקוחות נאמנים שימליצו על המשרד לאחרים.
בנוסף, הרשתות החברתיות מספקות פלטפורמה מצוינת להצגת ההישגים והניסיון של המשרד. שיתוף תיקים מצליחים (תוך שמירה על חיסיון כמובן), הכרה מקצועית והופעות בתקשורת עוזרים לבסס את המוניטין של המשרד ולבנות אמון עם לקוחות פוטנציאליים.
במציאות התחרותית של היום, נוכחות חזקה ברשתות חברתיות היא לא רק יתרון – היא הכרחית להצלחה ארוכת טווח של משרד עורכי דין. זו השקעה שמניבה תשואה משמעותית במונחים של מוניטין, קשרים עסקיים ובסופו של דבר – צמיחה עסקית.
טיפים לשיווק דיגיטלי לעורכי דין
יצירת תוכן איכותי שמספק ערך
לא משנה באיזו פלטפורמה מדובר (אתר האינטרנט, פייסבוק, אינסטגרם) הדבר החשוב והמשמעותי ביותר הוא לוודא שהתוכן שאתם מייצרים מספק ערך למשתמש. ככל ואתם מצליחים לייצר תוכן עם ערך שאלת ההגדלת ההכנסות וסגירת כמות גדולה יותר של תיקים היא עניין של זמן.
תחזוק פרופילים ברשתות החברתיות
אמנם בלא מעט מן המקרים עורכין דין הם עם מעט יותר מסורתי ונמנעים משימוש ברשתות חברתיות. הממלצה שלי היא להיות ברשתות החברתיות (גם לא חייב להגזים אם זה לא זורם לכם בורידים), אך פרסום שבועי של הצלחות, לקוחות מרוצים, שינויי חקיקה, דרכי התמודדות עם בעיות משפטיות – יכול לייצר ערך ולהגדיל את כמות הלקוחות במהירות.
יצירת אתר מקצועי ואיכותי
האתר שלכם זה כרטיס הביקור של העסק שלכם. השקיעו באתר, תתגאו בו, צרו עיצוב ייחודי שמושך את העין – בעולם שבו קיימים כמות כל כך גדולה של מתחרים נסו להיות בולטים, להראות את ההישגים שלכם ואת הצלחות המשרד
שמרו על קשר עם הלקוחות
שמרו על מתן תשובות ללקוחות ברמה היומית. על כל תגובה/שאלה ברשתות החברתיות ספקו תגובה מהירה שמעידה על הפעילות הנמרצת שלכם ברשת.
עבודה עם חברת שיווק דיגיטלי שמתמחה במשרדי עורכי דין
כבוגר משפטים וכלכלה מהאוניברסיטה העברית, וכבעלים של חברת Wiser SEO אנחנו מביאים הבנה מעמיקה וייחודית של עולם המשפט. השילוב בין הרקע המשפטי-אקדמי יחד עם ניסיון של חמש שנים בשיווק דיגיטלי, מאפשר לי להציע לעורכי דין פתרון שיווקי מדויק ומותאם לצרכיהם המקצועיים.
בשונה מחברות קידום אחרות, אני מבין את השפה המשפטית, את האתגרים הייחודיים של התחום, ואת הדקויות החשובות בשיווק שירותים משפטיים. היכולת שלי לנתח את התחרות בשוק המשפטי ולזהות הזדמנויות לבידול עסקי נשענת לא רק על הבנה טכנית של SEO, אלא גם על היכרות מעמיקה עם עולם המשפט והדינמיקה שלו.
אנחנו ב-Wiser SEO לא מספקים פתרונות גנריים – אנחנו מפתחים אסטרטגיות קידום המותאמות במיוחד לתחומי ההתמחות הספציפיים של כל משרד, תוך הקפדה על כללי האתיקה המקצועית והבנה מעמיקה של צרכי הלקוחות בכל תחום משפטי. זהו ערך מוסף שמבדל אותנו מכל חברת קידום אחרת בשוק.
