WiserCRM היא מערכת CRM פנימית של הסוכנות שלנו, שמאפשרת:
-
ללקוחות הסוכנות – לראות ולנהל את הלידים שלהם במקום אחד.
-
למנהל/י הסוכנות – לעקוב אחרי ביצועי הלקוחות, כמות הלידים, האיכות והסטטוסים שלהם.
המערכת נבנתה במיוחד כדי לתת שקיפות מלאה בין הסוכנות ללקוח, ולעזור לנהל את פעילות הלידים בצורה מסודרת וברורה.
למי מיועדת המערכת?
-
ללקוחות הסוכנות שלנו, שמקבלים שירות ניהול קמפיינים ודיגיטל.
-
לצוות הסוכנות, לצורך מעקב וניהול הביצועים של כל לקוח.
המערכת אינה מוצר פתוח לקהל הרחב, אלא כלי עבודה ייעודי עבורנו ועבור הלקוחות שלנו.
מה אפשר לעשות עם WiserCRM?
-
ניהול לידים ללקוח
צפייה בכל הלידים שנכנסו, עדכון סטטוס (חדש, בטיפול, נסגר – נמכר, לא רלוונטי, ספאם) והוספת הערות. -
דשבורד ללקוח
כל לקוח מקבל גישה לדשבורד אישי שבו הוא רואה רק את הלידים שלו, כולל פילטרים לפי תאריכים, סטטוס ומקור הגעה. -
דשבורד לסוכנות
הנהלת הסוכנות יכולה לראות תמונת מצב כוללת: כמה לידים נכנסו לכל לקוח, כמה מהם פתוחים, כמה נסגרו ועוד. -
מעקב אחר מקורות הגעה
מעקב אחרי מקור כל ליד (קמפיינים בפייסבוק, גוגל, טיקטוק, אורגני, ישיר ועוד), כולל UTMים ונתוני קליקים במידת הצורך. -
חיבור לטפסים ואתרים
המערכת יודעת לקבל לידים מטפסי האתר (למשל טפסי וורדפרס / אלמנטור) וממקורות נוספים דרך Webhooks ואוטומציות.
התחברות בעזרת חשבון Google
המערכת מאפשרת להתחבר באמצעות חשבון Google כדי להקל על תהליך ההתחברות ולהימנע מסיסמאות נוספות.
בעת ההתחברות עם Google אנו משתמשים בנתונים הבאים בלבד:
-
שם המשתמש בחשבון Google (אם זמין)
-
כתובת האימייל של המשתמש
הנתונים הללו משמשים לצורך:
-
יצירת משתמש במערכת WiserCRM
-
זיהוי המשתמש בעת ההתחברות
-
שיוך המשתמש ללקוח המתאים במערכת או לצוות הסוכנות
חשוב להדגיש:
אין לנו גישה לתוכן המיילים, לקבצים, ליומן או לכל מידע אחר בחשבון Google שלך.
ההתחברות בעזרת Google משמשת אך ורק לצורך זיהוי ואימות המשתמש.
אבטחת מידע וסודיות
אנחנו מקפידים לשמור על אבטחת המידע והפרטיות של הלקוחות והלידים, בין היתר באמצעות:
-
גישה למערכת רק למשתמשים מורשים (לקוחות הסוכנות והצוות).
-
התחברות מאובטחת.
-
אחסון נתונים בסביבה מאובטחת.
-
הגבלת גישה לנתונים לפי הרשאות מתאימות.
מדיניות פרטיות
למידע מפורט על אופן השימוש בנתונים, שמירתם והזכויות שלך, ניתן לעיין ב:
תנאי השימוש
למידע מפורט על תנאי השימוש באפליקציה ניתן לעיין ב:
כניסה למערכת
אם אתה לקוח הסוכנות וקיבלת מאיתנו פרטי גישה או הזמנה להתחברות, ניתן להיכנס למערכת דרך הקישור הבא:
