קבלת כמות חשיפות גבוהה בגוגל מהווה את אחד המאפיינים המרכזיים בעולם השיווק הדיגיטלי בכלל והקידום האורגני בפרט. אחד הפתרונות החינימיים והאיכותיים שגוגל מציעה (אשר תופס תאוצה מוגברת בארה״ב וככל שהזמן עובר גם בישראל) הוא הגוגל עסקים. בעזרתו, ניתן להגדיל באופן משמעותי את כמות הלקוחות, לקבל ביקורות, להציג את העסק לקהל הרחב, ואף לפרסם בו את המוצרים והשירותים שאתם בתור בעלי עסקים מוכרים. אז הכנתי לכם מדריך מדויק ומפורט על כל מה שצריך לדעת על גוגל עסקים + דרכים יעילות לפתיחת פרופיל איכותי וטיפים שיגרמו לו לעוף למעלה.
מה זה גוגל עסקים (גוגל מיי ביזנס)?
מדובר בכלי חינמי אשר מאפשר להשפיע ולשפר את הניראות של העסק שלכם במנוע החיפוש של גוגל, בגוגל מפס, ובגוגל שופינג. בעזרת הכלי ניתן לשפר את האינטרקציה עם הלקוחות, לקבל ביקורות להציג את השירותים והמוצרים שהעסק שלכם מציע, ואף לתת עדכונים בנוגע לחדשות ושינויים בכל נושא שנוגע לעסק. חשוב לציין שאין הכרח שתהיה חנות פיזית על מנת להשתמש בגוגל עסקים, ומספיק שאתם מספקים מוצרים או שירותים ללקוחות.
כמה עולה גוגל מיי ביזנס?
אז זהו – שחינם. גוגל עסקים 100% חינמי. אפשר להרוויח ממנו כל-כך הרבה בלי שום תשלום נוסף.
אז האם בכלל כדאי לפתוח גוגל עסקים?
קבלת ביקורות חיוביות
כידוע, במיוחד בעולם האינטרנטי כמות העסקים אשר מספקים שירותיים ומוצרים לא איכותיים היא עצומה. בעזרת גוגל עסקים לקוחות פוטנציאליים יכולים להבחין בין עסק איכותי שמספק שירות/מוצר ברמה גבוהה אשר מצדיקה את המחיר שנדרש עליו לבין בעלי עסקים שמספקים שירות ומוצרים לא איכותיים. כאשר לקוחות מספקים דירוגים גבוהים לעסק שלך בגוגל עסקים, זה משפיע באופן משמעותי על הנעה לפעולה של לקוחות פוטנציאליים עתידיים. חשוב לציין שניתן למנף את הביקורות החיוביות הללו גם מעבר לפלטפורמה של גוגל. באמצעות כלים פשוטים, אפשר למשוך את הביקורות הללו ולהציג אותן באתר האינטרנט שלכם. הצגת ביקורות אותנטיות מגוגל עסקים באתר שלכם לא רק מגבירה את אמון המבקרים, אלא גם מספקת תוכן טרי ורלוונטי, שיכול לתרום לקידום האתר במנועי החיפוש. זוהי דרך נהדרת לשלב את היתרונות של גוגל עסקים עם האסטרטגיה השיווקית הכוללת שלכם, ולחזק את המוניטין המקוון של העסק שלכם.
לדוגמא, ניתן לראות בתמונה למטה עסק עם המון ביקורות חיוביות של 5 כוכבים. כאשר לקוח פוטנציאלי בודק מעט על אמינות העסק ורואה זאת – הסיכוי שהוא ירכוש מהעסק שלכם או ישכור את השירותים שאתם מציעים עולה באופן משמעותי.
הגדלת החשיפות
אופטימיזציה איכותית לגוגל עסקים תגדיל בצורה משמעותית את כמות החשיפות שיש לו. למעשה, ככל וחשבון הגוגל עסקים שלכם יותאם בצורה טובה יותר לכוונת המשתמש ולדרישות מנוע החיפוש כך תשתפר משמעותית כמות ואיכות החשיפות שאותן צובר העסק.
מידע על העסק
בעזרת גוגל עסקים ניתן לעדכן על מגוון רחב של שינויים הנוגעים לשעות, פרטי יצירת קשר, שירותים ועוד. פרט לכך, ככל והעסק שלכם מתחיל לספק מוצר חדש אשר לא סופק לפני כן, ניתן להוסיף אותו בקלות לגוגל עסקים ולהציג אותו לקהל הרחב בו במקום.
סיוע לקידום אורגני
גוגל עסקים הוא כלי רב עוצמה המתמקד בשיווק מבוסס מיקום, ובכך מהווה נכס חיוני לקידום אתרים לוקאלי. הפלטפורמה מנצלת את טכנולוגיית האיתור של גוגל כדי להציג את העסק שלכם ללקוחות פוטנציאליים בסביבתכם הקרובה. כאשר משתמשים מחפשים שירותים או מוצרים באזורכם, גוגל עסקים מציב את העסק שלכם בחזית תוצאות החיפוש המקומיות ובמפות גוגל. זה לא רק מגביר את הנראות שלכם, אלא גם משפר משמעותית את הדירוג שלכם בחיפושים מקומיים. הפרופיל העסקי שלכם, הכולל מידע מדויק על מיקום, שעות פעילות וביקורות, משדר אותות חיוביים למנועי החיפוש, מה שמחזק את הרלוונטיות שלכם בחיפושים מקומיים ומסייע לקידום האתר שלכם בתוצאות החיפוש האורגניות. בכך, גוגל עסקים הופך לכלי מפתח באסטרטגיית ה-SEO שלכם, מגדיל את הטראפיק לאתר ומושך לקוחות איכותיים שמחפשים את השירותים שלכם.
איך פותחים גוגל עסקים? צעד אחר צעד
- חפשו בגוגל 'גוגל לעסק שלי' והיכנסו לתוצאת החיפוש הראשונה.
- בחרו בצד שמאל למעלה ב'לניהול פרופיל העסק'
3. התחברו למייל שעליו אתם רוצים לפתוח את חשבון גוגל העסקים שלכם. במידה ואתם מחוברים כבר למייל, תגיעו למסך הבא:
בחרו מצד שמאל ב'הוספת עסק' ולאחר מכן ב'הוספת עסק אחד'
4. בחרו את שם העסק הרלוונטי ואת הקטגוריה שלו:
5. בשלב הבא בחרו האם ברצונכם להוסיף מיקום לעסק או לא – במידה ולא מדובר בעסק פיזי ההחלטה היא לשיקולכם. עם זאת, אני ממליץ בכל זאת לבחור מיקום לעסק – זה נראה טוב יותר ומשדר אמינות גבוהה יותר למנוע החיפוש.
6. המשיכו למלא את הפרטים – מספר הטלפון של העסק, אתר במידה וקיים, אימות עם מספר הטלפון או באמצעות המייל
7. הוסיפו את השירותים שהעסק שלכם מספק – השתדלו להיות כמה שיותר מדויקים בכתיבה שלכם ולספק את שירותי הליבה תחילה.
8. הוסיפו את שעות הפעילות של העסק שלכם:
טיפ חשוב
פעמים רבות נתקלתי בלקוחות שלי אשר סימנו את כל ימי העבודה - לכאורה, העסק שלהם פעל 24\7. עם זאת, למעט עסקים ספציפיים מאוד, לא נכון לעשות זאת. שהרי, הדבר לא תואם את המציאות. האלגוריתם של גוגל חכם ומתוחכם, והדבר ייפגע באמינות שלכם מולו. על כן, מלאו את השעות האמיתיות שבהן העסק שלכם פתוח, ולבטח אל תמלאו את כל ימי השבוע וכל שעות השבוע אם הדבר לא תואם את המציאות. שדרו אמינות.
9. אוקיי, כמעט סיימנו 🙂
עתה, מלאו את תיאור העסק – גם פה השתדלו להיות תמציתיים ומדויקים ככל האפשר. בנוסף, הוסיפו בשלב לאחר מכן תמונות של העסק אם ישנן, של בעלי העסק, מוצרים, וכל דבר שנראה לכם רלוונטי מחד ומעניין וברזולוציה איכותית מנגד.
10. לעיתים, גוגל יבקש מכם לצלם סרטון של העסק שלכם על מנת לבצע את האימות ולוודא שאכן מדובר בעסק אמיתי.אין מה לחשוש – צלמו את הסרטון בלייב.
וזהו – כעת המתינו מספר ימים על מנת שגוגל יאמת את העסק שלכם (בדרך כלל עד 5 ימי עסקים) – ויש לכם חשבון גוגל עסקים.
איך גוגל עסקים עוזר לשיפור ה-Local Seo
שיפור נראות בחיפושים מקומיים
גוגל עסקים מציב את העסק שלכם בחזית תוצאות החיפוש המקומיות ובמפות גוגל. כאשר אנשים מחפשים שירותים או מוצרים באזורכם, הפרופיל שלכם יכול להופיע ב"חבילת התוצאות המקומיות" (Local Pack) – אזור בולט בראש דף תוצאות החיפוש. זה מגדיל משמעותית את הסיכוי שלקוחות פוטנציאליים יבחינו בעסק שלכם ויבקרו באתר או יצרו קשר. הנראות המוגברת הזו יכולה להוביל לעלייה בתנועה לאתר ובהמרות.
אמינות העסק
פרופיל גוגל עסקים מעודכן ומלא מספק למנועי החיפוש אותות מיקום חזקים ואמינים. כאשר המידע על הכתובת, מספר הטלפון ושעות הפעילות שלכם זהה בגוגל עסקים ובאתר שלכם, זה מחזק את האמינות של העסק בעיני גוגל. אותות מיקום עקביים אלה מסייעים לגוגל להבין טוב יותר את הרלוונטיות של העסק שלכם לחיפושים מקומיים, מה שיכול לשפר את הדירוג האורגני שלכם בתוצאות החיפוש המקומיות.
ביקורות ודירוגים
צבירת ביקורות חיוביות בגוגל עסקים היא גורם משמעותי בקידום אתרים מקומי. גוגל מתייחס לכמות ולאיכות של הביקורות כאל גורם דירוג חשוב בחיפושים מקומיים. ביקורות חיוביות לא רק משפרות את האמינות של העסק בעיני לקוחות פוטנציאליים, אלא גם מסייעות לשפר את הדירוג שלכם בתוצאות החיפוש. בנוסף, הגיב לביקורות באופן קבוע מראה מעורבות ושירות לקוחות טוב, מה שיכול להשפיע לחיוב על הדירוג שלכם.
קישורים איכותיים
פרופיל גוגל עסקים מספק קישור חיצוני איכותי לאתר שלכם. קישור זה נחשב לקישור חזק ואמין בעיני גוגל, מה שעוזר לבניית פרופיל קישורים חזק לאתר שלכם. קישורים איכותיים הם גורם חשוב בקידום אתרים, והקישור מגוגל עסקים יכול לשפר את הסמכות של האתר שלכם בעיני מנועי החיפוש. זה יכול לתרום לשיפור הדירוג הכללי של האתר בתוצאות החיפוש.
תוכן עשיר ורלוונטי
העדכונים, התמונות והמידע שאתם מפרסמים בגוגל עסקים מספקים תוכן עשיר ורלוונטי שגוגל יכול לשייך לאתר שלכם. פרסום עדכונים קבועים, הוספת תמונות איכותיות ושמירה על מידע מדויק ועדכני מסייעים לגוגל להבין טוב יותר את תחום הפעילות של העסק שלכם ואת הרלוונטיות שלו לחיפושים ספציפיים. תוכן עשיר זה מחזק את הרלוונטיות שלכם בחיפושים מקומיים ויכול לשפר את הדירוג הכללי של האתר בתוצאות החיפוש המקומיות.
שיפור הקידום האורגני (SEO) בעזרת גוגל עסקים
חיזוק EEAT
גוגל עסקים תורם משמעותית לאמינות (Trustworthiness) של העסק שלכם. הפלטפורמה מאפשרת לכם להציג מידע מדויק ועקבי, כמו כתובת, שעות פעילות ומספר טלפון. עקביות זו מחזקת את האמון של גוגל ושל הלקוחות בעסק שלכם.
ביקורות לקוחות הן מרכיב קריטי באמינות. הן מספקות עדויות אותנטיות לאיכות השירות או המוצר שלכם. כשאתם מגיבים לביקורות, במיוחד לשליליות, אתם מדגימים מחויבות לשירות לקוחות ושקיפות, מה שמחזק עוד יותר את האמינות שלכם.
בנוסף, גוגל עסקים מאפשר לכם להציג את הניסיון (Experience) שלכם דרך תאריך הקמת העסק ותיעוד פרויקטים לאורך זמן. זה מראה יציבות וניסיון מצטבר, שהם גורמים חשובים ב-EEAT.
אופטימיזציה למילות מפתח מקומיות
בגוגל עסקים, אתם יכולים לשלב מילות מפתח רלוונטיות בתיאור העסק, בשמות המוצרים או השירותים, ובתגיות הקטגוריה. זה עוזר לגוגל להבין טוב יותר את תחום הפעילות שלכם ואת הרלוונטיות שלכם לחיפושים ספציפיים.
למשל, אם אתם מנהלים מסעדה איטלקית בתל אביב, תוכלו לכלול מילות מפתח כמו "פיצה טרייה בתל אביב" או "פסטה ביתית במרכז". זה מגדיל את הסיכוי שתופיעו בתוצאות החיפוש כשאנשים מחפשים מסעדות איטלקיות באזורכם.
שיפור נראות בתוצאות החיפוש
גוגל עסקים מאפשר לכם להופיע ב"חבילת התוצאות המקומיות" (Local Pack) ובמפות גוגל. זה נותן לכם נוכחות בולטת בדף תוצאות החיפוש, גם אם האתר האורגני שלכם לא מדורג בעמוד הראשון. הנראות המוגברת הזו מגדילה את הסיכוי שמשתמשים יקליקו על הפרופיל שלכם, יבקרו באתר שלכם או יצרו איתכם קשר ישירות. זה יכול להוביל לעלייה משמעותית בתנועה ובלידים לעסק שלכם.
יצירת תוכן עדכני
גוגל עסקים מספק פלטפורמה מצוינת ליצירת תוכן עדכני ורלוונטי, מה שמאוד חשוב לקידום אורגני. כך זה עובד:
באמצעות עדכונים שוטפים, אתם יכולים לפרסם מידע על מבצעים מיוחדים, אירועים קרובים, מוצרים חדשים או תוכן מעניין הקשור לתחום שלכם. הפלטפורמה מאפשרת שילוב של טקסט, תמונות וסרטונים קצרים, מה שמעשיר את הפרופיל שלכם ומספק ערך רב למשתמשים. ניתן להתאים את התוכן לעונות השנה, חגים או אירועים מיוחדים, וכן להגיב למגמות עדכניות בתחום שלכם. בנוסף, אפשר להשתמש בעדכונים כדי לענות על שאלות נפוצות של לקוחות, מה שמספק מידע שימושי ויכול לשפר את הדירוג שלכם עבור חיפושים ספציפיים.
איך לבצע אופטימיזציה לגוגל עסקים?
- מילוי מידע מלא ומדויק: ודאו שכל פרטי העסק מלאים ומדויקים. זה כולל שם העסק, כתובת, מספר טלפון, שעות פעילות ואתר אינטרנט. מידע מדויק ועקבי מחזק את האמינות שלכם בעיני גוגל והלקוחות.
- בחירת קטגוריות מתאימות: בחרו את הקטגוריה הראשית המתאימה ביותר לעסק שלכם, והוסיפו קטגוריות משניות רלוונטיות. זה עוזר לגוגל להבין את תחום הפעילות שלכם ולהציג אתכם בתוצאות חיפוש רלוונטיות.
- כתיבת תיאור עסק אופטימלי: כתבו תיאור מפורט ומושך של העסק שלכם, תוך שימוש במילות מפתח רלוונטיות. התמקדו ביתרונות הייחודיים שלכם ובמה שמבדל אתכם מהמתחרים.
- הוספת תמונות איכותיות: העלו תמונות איכותיות של העסק, המוצרים או השירותים שלכם. תמונות טובות משפרות את המשיכה של הפרופיל שלכם ויכולות להגדיל את שיעורי ההקלקה.
- ניהול ועידוד ביקורות: עודדו לקוחות מרוצים לכתוב ביקורות. הגיבו לכל הביקורות, החיוביות והשליליות, באופן מקצועי ומנומס. זה מראה שאתם מעריכים משוב ומחויבים לשירות לקוחות מעולה.
- עדכון שוטף של המידע: עדכנו באופן קבוע את המידע בפרופיל, כולל שעות פעילות מיוחדות, אירועים או שינויים בשירותים. זה מראה שהעסק שלכם פעיל ורלוונטי.
- ניטור וניתוח ביצועים: השתמשו בכלי הניתוח של גוגל עסקים כדי לעקוב אחר הביצועים של הפרופיל שלכם. נתחו את הנתונים כדי להבין מה עובד היטב ואיפה יש מקום לשיפור.
- אינטגרציה עם פלטפורמות אחרות: ודאו שהמידע בגוגל עסקים תואם למידע באתר שלכם ובפלטפורמות אחרות. עקביות זו מחזקת את האמינות שלכם ומשפרת את הדירוג שלכם בתוצאות החיפוש.
